当室では電話対応をおこなっておりません。ご質問や予約完了メールが届かない等のお問い合わせは下記からお願いいたします。
メールアドレスのご入力間違いにご注意ください。
【遅刻等 ご予約直前のお急ぎのご連絡をされたい方へ】
直接カウンセラーにご連絡ください。ご連絡方法は予約完了メールに記載しております。
【予約キャンセルをご希望の方へ】
キャンセルは予約完了メール内のキャンセルURLよりお願いいたします。
【予約日時変更をご希望の方へ】
①WAIS＋AQ＋CAARS検査のフィードバック面接の日時変更
まず、現在のご予約を、(フィードバック面接の)予約完了メール内のキャンセルURLよりキャンセルしてください。
その後、問い合わせフォームにて、新たなご希望日時を下記を満たすかたちでご連絡ください。
・担当カウンセラーの予約可能な時間枠からご提案ください（Webサイトの予約ページでご確認いただけます）。
・元の予約日時以降の日時をご提案ください。
・ご希望日時は複数ご提案ください。
② ①以外の日時変更
予約完了メール内のキャンセルURLより現在のご予約をキャンセルしていただき、改めてWEBでご予約をお取りください。
＝利用規約 抜粋＝
【キャンセルについて】
○当日現地支払の場合
予約日時(開始時間)の24時間前までのキャンセル・予約日時変更：1回の予約につき1回まで無料でお受けします。日時変更希望の方は、キャンセル後、再び新しい日程でご予約をお取りください。
○クレジットカード決済の場合
予約日時(開始時刻)24時間前までのキャンセル：お支払い料金の5％をキャンセル手数料としていただきます。
予約日時(開始時刻)24時間前までの日時変更：1回の予約につき1回まで無料でお受けします。お問い合わせページよりご連絡お願いいたします。
○上記以外の日時変更・キャンセルはご予約の料金の50％がキャンセル料として発生します。
◯WAIS-IV+AQ+CAARS検査のフィードバック面接を予約日時(開始時刻)24時間前以降にキャンセル(日時変更希望を含む)された場合、フィードバック面接は行わずメールでの結果返却となります。
○予約日時(開始時刻)20分後になっても、ご来室されず、ご連絡もない場合、自動的にキャンセルとなりキャンセル料が発生します。
○万が一、代理申込された場合でも、予約日時の24時間前以降にキャンセルの場合はキャンセル料がかかります。
利用規約はこちらからご確認いただけます。(新しいウィンドウで開きます)
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